352286612
  • BIST 100

    10165,50%1,14
  • DOLAR

    32,30% -0,01
  • EURO

    35,06% 0,57
  • GRAM ALTIN

    2412,25% 0,23
  • Ç. ALTIN

    3870,48% 0,08

Valilik, Açık Kapı ile 128 bin kişiye ulaştı

Kocaeli Valiliği'nin hizmete aldığı Açık Kapı Uygulaması ile 128 bin 765 başvuruya işlem yapıldı

YEREL HABERLER 17.05.2024 15:05:00 0
Valilik, Açık Kapı ile 128 bin kişiye ulaştı

Son yıllarda giderek hızlanan değişim ve dönüşüm sürecinin neticesinde iki kat daha önem kazanan kamu hizmetlerinin ulaşılabilirliğini ve etkinliğini artırmak amacıyla İçişleri Bakanlığı'nın talimatları doğrultusunda 2017 yılı Aralık ayından itibaren, Valiliğimizde Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve sonraki süreçte de Kaymakamlıklarda Açık Kapı birimleri oluşturulmak suretiyle hizmet vermeye başlandı. Sosyal Devlet anlayışıyla vatandaşımızın ihtiyaç ve taleplerinin öncelikli olduğunu her fırsatta vurgulayan Vali Seddar Yavuz, “İnsanı Yaşat ki Devlet Yaşasın” şiarıyla hareket ederek vatandaşların sıkıntılarının dinlenmesi ve çözüm üretilmesi noktasında vatandaş odaklı hizmet veren birimlerini talimatlandırarak yapılan çalışmaları da yakından takip etmekte.

 

128 BİN 765 BAŞVURUYA İŞLEM YAPILDI

Bu kapsamda, ilimizde 2017 yılı itibariyle hizmete alınan Valiliğimiz Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve Kaymakamlıklarımız Açık Kapı birimlerinde yüz yüze alınan başvuru sayısı 3.643 olup; sözlü ve yazılı olarak talep ve şikayetler iletebildiği gibi (https://www.acikkapi.gov.tr/) web sitesi, mobil uygulama ve elektronik ortamda e-devlet üzerinden yapılan başvuru sayısı ise 125.122’dir.

 

BAŞVURULARIN YÜZDE %68’İ KADINLAR TARAFINDAN YAPILDI

2024 yılı başından Nisan ayı sonuna kadarki başvurular üzerinden yapılan istatistiki incelemelere göre; 358 başvuru ile 20-30 yaş grubu ve lise mezunlarının daha fazla başvuruda bulunduğu, cinsiyete göre başvuru sayısı incelendiğinde de başvuruların %68’inin (365 başvuru)  kadınlar tarafından yapıldığı, hizmet türünde yapılan değerlendirmelere göre de %72,63’lük oran ile en çok Sosyal Hizmetler alanında başvuru alındığı ve vatandaşların sorun, şikayet ve talepleri çözümlendikçe müracaat sayısının arttığı gözlemlendi.

 

SOSYAL MEDYA HESAPLARI ÜZERİNDEN 2.719 MÜRACAAT ALINDI

Valiliğe ait sosyal medya hesapları (X-instagram) üzerinden yapılan talep ve şikayetler, Vali Seddar Yavuz’un talimatlarıyla kurulan Medya İletişim Sistemi (MİS)’e günlük olarak işlenmekte, ilgili kurumlara iletilerek takibi yapılmakta.

2020 yılı Temmuz ayı itibariyle kurulan ve sosyal medya hesapları üzerinden gelen talep ve şikayetlerle ilgili Valiliğin sosyal medya hesapları vasıtasıyla iletişim sağlanarak MİS’e işlenen müracaat sayısı Nisan ayı sonu itibariyle 2.719  olup, yıllara göre bakıldığında en çok müracaatın 977 sayısıyla 2021 yılında yapıldığı görüldü.

 

KURUMSAL E-POSTA ÜZERİNDEN 2351 BAŞVURU

Valiliğin kurumsal e-postası olan kocaeli@icisleri.gov.tr üzerinden yapılan başvurular da yine günlük olarak takip ediliyor. 2020 yılından 2024 yılı Nisan ayı sonu itibariyle e-posta üzerinden yapılan 2.351 müracaata işlem yapılırken, yıllara göre yapılan değerlendirmelere göre 742 müracaat sayısı ile en çok 2021 yılında işlem yapıldı. Kurulan bu hizmet odaklı ağlar vesilesiyle vatandaşların taleplerine hızlı ve doğru çözüm üretme gayretinin yanında, özellikle vatandaş odaklı çalışan birimlerde güler yüzlü hizmet ile doğru iletişim kurulmasına hassasiyet gösterilmekte; bunun yanı sıra Valiliğe gelen yaşlılara, engelli vatandaşlara, şehit yakınlarına ve gazilere ilgili birimler tarafından mihmandarlık hizmeti veriliyor.


Yazar Ömer Faruk Solmaz ile Söyleşiler...

Adagan Teknoloji, yeni e-ticaret platformunun açılışını gururla duyuruyor

KOÜ İşletme’de Etiyopyalı birinci

Kartlı ödemede yeni dönem

Palet fabrikasındaki yangına müdahale sürüyor

İKTAV Başkanı Kahraman: “Eskihisar Kalesi Palekanon Savaşı müzesi haline getirilmelidir”

Tarihçiler, Palekanon Savaşı'nın yıldönümünü Gebze’de kutladı!

Ramazan Ömeroğlu, Dilovası’nın geleceği için çalışıyor

Milli takımlarda Darıca farkı

KOTO’nun yeni üyeleri, bilgilendirme toplantısında buluştu

Palet fabrikasında yangın!

Vali Yavuz, Aşırı Sıcaklar İçin Uyardı!

Vali Yavuz, Aşırı Sıcaklar İçin Uyardı!

Minikler Çanakkale’yi gezdi

Başkan kocaman, özel çocukların hayır panayırında

Gazeteciyi öldüresiye dövmüşlerdi, tanık "Yere düştüler" dedi

Büyükşehir zabıtasından bayram öncesi denetim

Kartepeli izciler Ormanya ve Gayret’i gezdi

Otomobil tır ve tabela direğine çarptı: 4 yaralı

CHP'li vekiller İmamoğlu'nu tebrik etti

Kocaeli'de Ormanlara Giriş Yasaklandı!

Darıca'da sinek istilası!

Bugün hangi eczaneler nöbette?

Kocaeli'de hava durumu nasıl olacak?

Dolar - euro kaç TL?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Benzin ve motorin fiyatları

Kara Yollarında Durum

KOTO’dan protokole ziyaretler

Körfez’de Mehtap ve Büyük Ada turları başlıyor

Yükleniyor

Müslüman Doğu'nun İlk Demokratik Cumhuriyeti

İsrail, Gazze'deki Cibaliye Mülteci Kampı'na saldırdı! Çok sayıda ölü ve yaralı var

Swiss Transporte, Zürih'te Nakliyede Çevre Dostu Çözümler Geliştiriyor

Almanya İşçi Vizesi: Kariyerinizi Uluslararasılaştırmanın Kapıları

Yurt Dışında İş Bulmak Kolay Mıdır?

Dünya liderlerinin gözünün içine baka baka söyledi: Artık sizden bıktık

Havuzdan bulaşan 'beyin yiyen amip' 16 aylık çocuğu öldürdü

Halk sokaklara indi, belediye başkanının evini basıp ateşe verdiler

İspanya Kargo Gönderimi

Avrupa Parlamentosu'ndan, AB'ye katılım süreci ile ilgili skandal Türkiye raporu

Kartlı ödemede yeni dönem

Kara Yollarında Durum

Türk Hava Yolları'na övgü yağdı

Yeşilçam'ın usta oyuncusu Murat Soydan hayatını kaybetti

Öğretmenlerin iller arası yer değiştirme sonuçları açıklandı

Erdoğan 18 yıl sonra CHP'ye gidecek

Kara Yollarında Durum

Öğretmenlik Meslek Kanunu taslağı

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Aliyev ile görüştü

Dar gelirli vatandaşın faturalarına yeni düzenleme

Kocaeli'de CHP'nin toplantısında tansiyon yükseldi! Milletvekilinin kuzeni, "Seni vururum" diyerek başkan yardımcısının üzerine koştu

MHP lideri Bahçeli, Özgür Özel'i öve öve bitiremedi

Yeniden Refah Partisi Kocaeli, temayülle il başkanını değiştirecek

Cumhurbaşkanı Erdoğan, iki ili işaret etti: Yanlış aday yüzünden kaybettik

Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan köklü değişim sinyali

MHP'nin bayramlaşacağı dört parti belli oldu

Özgür Özel, “Kimsenin gözünün yaşına bakmam”

Lütfü Türkkan’dan Meral Akşener’e: Kararını gözden geçir

Erbakan talimat vermişti! Yeniden Refah Partisi kazandığı belediyelere tabelaları astı

Seçim yenilgisi sonrası Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan talimat!

Dolar - euro kaç TL?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Benzin ve motorin fiyatları

Denizli Oto Servis İle Üstün Hizmet ve Yenilikçi Çözümler

Bursa Oto Servis İle Güven ve Kalite Garantisi

Dolar bugün ne kadar?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Benzin ve motorin fiyatları

İhracat Destekleri: Küresel Pazarlara Açılan Kapı

Dolar bugün ne kadar?

Sinem Erdoğan’ın hedefi, Ay Yıldızlı forma

Kocaelispor onlara emanet

Kocaelispor yönetiminde görev dağılımı belli oldu

Hodri Meydan’dan kongre sonrası açıklama

Recep Durul, “Şampiyonluğa oynayan takım kuracağız”

Kocaelispor'un çiçeği burnunda yöneticileri

Kocaelispor’da olağanüstü seçimli kongre başladı

Körfezli güreşçiler Kırkpınar’a hazırlanıyor

Otizm Spor ve Yaşam Evi ilk mezunlarını verdi

Recep Durul: “Transferde tam yetki Ertuğrul Sağlam’da”

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 38 33 2 3 66 102
2.Fenerbahçe 38 31 1 6 68 99
3.Trabzonspor 38 21 13 4 19 67
4.İstanbul Başakşehir 38 18 13 7 14 61
5.Kasımpaşa 38 16 14 8 -3 56
6.Beşiktaş 38 16 14 8 5 56
7.Sivasspor 38 14 12 12 -7 54
8.Alanyaspor 38 12 10 16 3 52
9.Rizespor 38 14 16 8 -10 50
10.Antalyaspor 38 12 13 13 -5 49
11.Gazişehir Gaziantep 38 12 18 8 -7 44
12.Adana Demirspor 38 10 14 14 -7 44
13.Samsunspor 38 11 17 10 -10 43
14.Kayserispor 38 11 15 12 -13 42
15.Hatayspor 38 9 15 14 -7 41
16.Konyaspor 38 9 15 14 -13 41
17.Ankaragücü 38 8 14 16 -6 40
18.Fatih Karagümrük 38 10 18 10 -3 40
19.Pendikspor 38 9 19 10 -31 37
20.İstanbulspor 38 4 27 7 -53 16

YAZARLAR