Sepaş Enerji yürürlüğü konan yeni korona virüs tedbirleri kapsamında, 7 Aralık Pazartesi günü itibari ile Müşteri Hizmetleri Merkezlerinin çalışma düzeni 10.00-12.00 ile 13.00-16.00 saatleri olarak belirlendi. Uygulama Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde bulunan toplam 26 Müşteri Hizmetleri Merkezinin tümünde geçerli olacak. Vatandaşlar ayrıca Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde yapılan abonelikle ilgili birçok işlemi kurumun internet sitesi üzerinden “Online İşlemler” sekmesine tıklayarak veya kurumun çağrı merkezini arayarak gerçekleştirebilecek.