Fransızca "provision" kelimesinden Türkçe'ye geçen provizyon, kredi kartı ile yapılan işlemlerde "ön ödeme onayı" olarak da nitelendirilir.
Provizyon süreci, iptal veya iade gibi işlemler dışında kredi kartı ile yapılan tüm harcamalarda otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreçte herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ancak, hesap hareketlerinde istenmeyen durumlarla karşılaşırsanız, bekleyen provizyon süresi içinde işlem iptali talep edebilirsiniz. Bu sayede, çalınma gibi durumlarda bile, bekleyen provizyon süresi içinde yapılan işlemler iptal edilebilir.
Bekleyen provizyon, bankanın işlemi doğrulama sürecinde işlemin onaylanana kadar bekletildiği süredir. Bu süreçte, banka işlemin doğruluğunu kontrol eder ve işlem için gerekli olan tutarı kredi kartı hesabınızdan geçici olarak ayırır. İşlemin onaylanması durumunda, bu tutar kalıcı olarak alınır ve hesabınızdan düşülür. İşlem onaylanmazsa, hesabınıza geri iade edilir.
Bekleyen provizyon iptali için bankanızla iletişime geçmeniz yeterlidir. Bankanız, işlem iptali talebinizi aldıktan sonra işlemi doğrulayarak, bekleyen provizyon tutarını hesabınıza geri iade eder. Ancak, işlem onaylandıktan sonra iptal talebinde bulunmanız durumunda, bankanızın politikaları çerçevesinde işlemi geri almak mümkün olmayabilir.
Provizyon işlemi, kredi kartı kullanıcıları için önemli bir güvenlik tedbiri olmasının yanı sıra, bankaların ve işletmelerin ödeme işlemlerinin düzenli ve güvenli şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olur.
Bekleyen provizyon süresi genellikle 24 saat ile 48 saat arasındadır. Bu süre harcama yaptığınız firmanın Sanal POS entegrasyonu sağladığı bankaya göre değişiklik gösterebilir. Eğer ödeme yaptığınız kredi kartı ile firmanın POS altyapısı aldığı banka aynıysa genellikle 1 iş günü içinde bu süreç tamamlanmış olur.
Eğer POS cihazı ile kredi kartınızın bağlı olduğu banka farklıysa provizyon süresi 2 güne uzayabilmektedir. Bekleyen provizyon süresince alıcılar işlemlerini diledikleri an iptal edebilirler.
Eğer provizyon sürecinde bekleyen bir işlem size ait değilse, bankanızla iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca, kayıp, çalıntı veya şüpheli bir durum söz konusuysa, bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemi iptal etme sürecini başlatabilirsiniz.
Bankalar, müşterilerinin hesap güvenliğini sağlamak için provizyon işlemi sırasında çeşitli güvenlik önlemleri alırlar. Ancak, provizyon sürecinde bekleyen bir işlem hatalı veya izinsiz olarak gerçekleşmişse, müşterilerin hızlıca hareket etmeleri önemlidir.
Bu nedenle, bankanızla hemen iletişime geçerek işlemi iptal etme talebinde bulunmanız önerilir.
Bankalar, müşterilerinin hesap güvenliğini sağlamak için 7/24 müşteri hizmetleri sunarlar. Bu nedenle, herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hızlıca çözüm bulabilirsiniz.
Para ve hayat hakkında her şey https://www.paradurumu.com/ internet sitesinde.