• BIST 100

    9074,82%-0,06
  • DOLAR

    32,36% 0,16
  • EURO

    34,93% -0,36
  • GRAM ALTIN

    2324,18% 0,22
  • Ç. ALTIN

    3843,45% 0,00

Çamaşır kurutma makinesi satışlarında pandemi etkisi

Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer, "Evlere kapandığımız pandemi döneminde artan hijyen ihtiyacı çamaşır kurutma makinesi satışlarını tetikledi.

GÜNDEM 12.06.2020 14:14:00 0
Çamaşır kurutma makinesi satışlarında pandemi etkisi

Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer, "Evlere kapandığımız pandemi döneminde artan hijyen ihtiyacı çamaşır kurutma makinesi satışlarını tetikledi. Uzaktan eğitim ve evde kalınan sürede iyi vakit geçirme ihtiyacı bilgisayar ve televizyon satışları üzerinde pozitif etki yarattı. Evde geçirilen süreye paralel, küçük ev aleti satışları ivme kazandı." bilgilerini verdi.

Dinçer Arçelik'in pandemi döneminde yaşadığı seferberliğe ve bu dönemde satışlarda görülen artışa ilişkin açıklamalarda bulundu.

Kovid-19 pandemisinin tüketici davranışlarını önemli ölçüde etkilediğini belirten Dinçer, sağlık her şeyden önemli olduğunun bir kez daha deneyimlendiğini söyledi.

Arçelik bayileri, servisleri ve müşterileriyle birlikte büyük bir aile olduğunu aktaran Dinçer, "Önceliğimiz her zaman ailemiz olmuştur. Bu dönemde de bu prensiple çalışmalarımızı sürdürdük. Sokağa çıkma yasaklarının olduğu günler haricinde mağazalarımızın neredeyse tamamı bu süreçte aktif olarak çalıştı. Çalışma sürelerinde ve personel yoğunluklarında gerekli önemler uygulandı. Yetkili servislerimiz kesintisiz olarak
hizmete devam etti, 65 yaş ve üstü vatandaşlarımızın market alışverişini dahi yaparak milletimizin emrine amade oldu." bilgilerini verdi.

Bu süreçte tüm mağaza ve servislerin düzenli olarak dezenfekte edildiğini aktaran Dinçer, tüm çalışan personelin gerekli önlemleri alarak müşterilere hizmet vermeye devam ettiğini kaydetti.

"48 saat içerisinde teslim sözü verdik"

Dinçer, mağazaları açık da olsa yürüttükleri iletişim çalışmalarıyla müşterileri evden çıkmadan alışveriş yapabilecekleri online satış kanallarına yönlendirdiklerini söyledi.

Tüketicilerin bu dönemde en fazla ihtiyaç duyabilecekleri ürünleri ön plana çıkardıklarını anlatan Dinçer, şunları kaydetti:

"Ürünlerimiz sağlık ve hijyen ile doğrudan ilişkili olan temel ürünler. Bu nedenle bu hassas dönemde sunacağımız ürün ve hizmet anlayışı oldukça kritikti. Hijyen, evde kalma ve bağışıklığı destekleyen yeni ürün gamımızla da müşterilerin ihtiyaçlarına cevap vermeye çalıştık.

'İster ara ister tıkla' iletişimimizle dijital müşterilerimizi web'den, geleneksel müşterilerimizi ise çağrı
merkezimizden satışa yönlendirdik. Web satışlarımızı bayilerimiz aracılığıyla ve doğrudan merkez depolarımızdan karşılayarak 48 saat içerisinde teslim sözü verdik. Tüm satış kanalları ve Türkiye’nin her yerine kesintisiz hizmet anlayışımızı bu süreçte de sürdürerek milletimizin yanında olduk."

"Sağlık ve kaliteli zaman geçirme faydalarına odaklandık"

Dinçer, satışını yaptıkları ürünleri beslenme, hijyen ve iletişim gibi temel ve vazgeçilmeyecek ihtiyaçlara hitap etmesi nedeniyle Arçelik'in bu dönemden daha az etkilendiğini söyledi.

Dinçer, şu bilgileri verdi:

"Ülkemizde ilk vakanın mart ayı ortasında görülmesi ile başlayan ve mayıs ayı sonuna kadar
yaşanan süreçte perakende seviyede çamaşır kurutma makinesi, televizyon, bilgisayar ve küçük ev aleti ürün grupları satışlarında artışlar yaşadık.

Kampanya ve fiyat iletişimlerimizde televizyon, radyo, dijital mecralarından bu dönemde ihtiyaç olacak ürünlere ve bu ürünlerin hijyen, sağlık ve kaliteli zaman geçirme faydalarına
odaklandık.

Evlere kapandığımız pandemi döneminde artan hijyen ihtiyacı kurutma makinesi satışlarını tetikledi. Uzaktan eğitim ve evde kalınan sürede iyi vakit geçirme ihtiyacı bilgisayar ve televizyon satışları üzerinde pozitif etki yarattı. Evde geçirilen süreye paralel, mutfakta geçirilen zaman da ciddi şekilde artış
gösterdi. Bu durum küçük ev aleti satışlarının ivme kazanmasında çok etkili oldu."

"Mağaza içinde görsellere yer veriyoruz"

Can Dinçer, online satışların dünya genelinde ciddi ivme kazandığını ifade ederek, "Kovid-19 öncesinde de dijital müşterilerde günden güne artış izleniyordu. Ancak Kovid-19 ile birlikte birçok geleneksel müşterimizin dahi online kanallara yöneldiğini gördük. Bu da online satışlarımızda önemli ölçüde artış meydana getirdi." dedi.

Markanın online satışlarının büyük kısmının kendi web sitesinden gerçekleştirdiğini anlatan Dinçer, geleneksel satış kanallarındaki yaygın ağın da gücüyle online stratejilerini güçlendirmeye devam ettiklerini söyledi.

Normale dönüş ile birlikte daha az temas konusunda önemli hazırlıklar yaptıklarını anlatan Dinçer, bayiler için pandemi hakkında profesyonel bir kılavuz hazırlandığını aktardı.

Mağazalarda ilave tedbirler aldıklarını anlatan Dinçer, "Değişen çalışma saatlerimiz ve randevulu çalışma saatlerimiz hakkında mağaza girişinde bilgilendirme yapıyoruz. Sağlık Bakanlığı’nın tariflediği 'metre kare/insan' yoğunluğu ölçüsünde (2/5/10/20 kişi) kapasite iletişimi mağazalarımızın girişinde yapmaya başladık. Müşterilerin dikkat etmesi gereken konulara ilişkin mağaza içinde görsellere yer veriyoruz. Mağaza içinde, özellikle fazla temas alan sıcak noktalarda düzenli dezenfeksiyon yapılmasını sağlıyoruz." diye konuştu.

Teslimatlar daha hızlı yapılacak

Dinçer, "Hem Arçelik özelinde hem de beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektöründe showroomlarda küçülmeye gidilecek mi?" sorusuna şöyle cevap verdi:

"Pandemi sürecinde yaptığımız seçimlerimiz ve tecrübelerimiz, önümüzdeki yıllardaki yaşantımızı ve alışkanlıklarımızı etkileyecek. Yaşayacağımız bu değişimlerin etkisini
hayatımızın birçok alanında göreceğiz. Salgın döneminde hem zorunlu olarak hem de kişisel tercihlerle edinilen; internet üzerinden alışverişe olan ilginin bir kısmı kalıcı olacak ve internet satışlarının artışı hızlanacak.

Biz şirket olarak pandemi öncesinde ve sırasında kendi geleneksel bayi kanalımızla dijital satış
kanallarımızın birlikte işleyeceği bir iş modeli geliştirdik ve bu iş modeli ile çalışıyoruz.

Kendi internet sitelerimizden yapmış olduğumuz satışlarda ürünü alan tüketiciye yakın
lokasyonlarda bulunan bayilerimizde ürünün stoku var ise satışı bayilerimiz üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bu iş modeli sayesinde internet satışlarımızın büyük çoğunluğu bayilerimiz tarafından gerçekleştirilmiş oluyor. Bununla birlikte müşterilerimize çok kısa sürede teslimat yapma imkanı elde etmiş oluyoruz. Bu sebeplerle kendi bayi teşkilatımızda bir küçülme öngörmüyoruz."

"Değişim ve gelişime açık olmalıyız"

Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer, koronavirüs pandemisinin zorlu günlerinde Arçelik olarak, solunum cihazı üretimi ile, Türkiye başta olmak üzere pek çok ülkede hastanelere ürün bağışları ile tüm dünyada sağlık alanında desteklerde bulunduklarını söyledi.

Böyle güzel bir şirketin parçası olmaktan dolayı da ayrıca mutlu ve gururlu olduğunu belirten Dinçer, sözlerini şu değerlendirmeyle tamamladı:

"Kovid-19 salgını ile pek çok yeni ve zorlu süreci hep birlikte deneyimliyoruz. Önce sağlığımızı koruyarak her alanda değişimlere ve dönüşümlere tanıklık ediyoruz. Belki de daha uzun sürede hayata geçecek teknolojilere hemen adapte olup bizler de çalışma alanlarımıza göre bir parçası olduk.

Hangi yaşta ve sektörde olursak olalım hem kendimiz hem de dünya için her zaman değişim ve gelişime açık olmalıyız. Bu zorlu dönemde kazandığımız yeni bilgi ve tecrübeler hepimize çeviklik kazandıracak ve gelecekte karşılaşacağımız bazı sorunları daha kolay çözmemize olanak sağlayacaktır.

Bu zorlu süreçte, en başta sağlık çalışanları olmak üzere insan hayatının sorunsuz ve kesintisiz devamı için fedakarca çalışan herkese teşekkür ederim." 

AA


Kırsal kalkınmaya tavuk desteği

Seymenli çocuklara park müjdesi

Türel Keşaplılardan destek istedi

Bayburtlulardan Bünyamin Çiftçi’ye sevgi seli

KO-MEK otomotiv sektörüne can suyu oluyor

Başkan Büyükakın, Lokomotif Köyde çocuklarla buluştu

GTÜ’de ramazan birlikteliği

Kütüphane Haftası'nda Ödüller Sahiplerini Buldu

Bugün hangi eczaneler nöbette?

Kocaeli'de hava durumu nasıl olacak?

Dolar bugün ne kadar?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Kara Yollarında Durum

Benzin ve motorin fiyatları

Kaza içinde kaza

Park halindeki araçta yangın çıktı

Bu köy sadece çocukların

Zeki Aygün’e veda iftarı

Çayırova Belediyesi Bornova deplasmanında

İzmit’in araç filosuna 4 yeni araç daha dahil oldu

Kocaeli’ye 21 yılda 305 milyar liralık yatırım

Şerit değiştiren tır panelvanı bariyere sıkıştırdı

Hijyen ve Dezenfeksiyonun Öncüsü

Yapay Zekâ, Teknoloji ve Eğitim Paneli

Çiftçi, “Emin adımlarla Çayırova Yüzyılı’nı inşa edeceğiz”

Saadet Partisi’nden Uslu’ya ziyaret

Şehir Tiyatroları’ndan 27 Mart’a özel prömiyer

Vali Yavuz’dan KOTO ailesine teşekkür

Bugün hangi eczaneler nöbette?

Kocaeli'de hava durumu nasıl olacak?

Yükleniyor

İsrail, Gazze'deki Cibaliye Mülteci Kampı'na saldırdı! Çok sayıda ölü ve yaralı var

Swiss Transporte, Zürih'te Nakliyede Çevre Dostu Çözümler Geliştiriyor

Almanya İşçi Vizesi: Kariyerinizi Uluslararasılaştırmanın Kapıları

Yurt Dışında İş Bulmak Kolay Mıdır?

Dünya liderlerinin gözünün içine baka baka söyledi: Artık sizden bıktık

Havuzdan bulaşan 'beyin yiyen amip' 16 aylık çocuğu öldürdü

Halk sokaklara indi, belediye başkanının evini basıp ateşe verdiler

İspanya Kargo Gönderimi

Avrupa Parlamentosu'ndan, AB'ye katılım süreci ile ilgili skandal Türkiye raporu

"Sessiz katil" olarak biliniyor, tek bir lokması hasta ediyor

Ticaret Bakanlığı ve MSB'den "İsrail ile silah ticareti yapıldığı" iddialarına ilişkin peş peşe açıklamalar

Cübbeli Ahmet kalp krizi geçirdi

Bünyamin Çiftçi’den miting gibi açık hava toplantısı

İnternette bebek satışı yapan siteler için Aile Bakanlığı harekete geçti

Çamlıçataklılar iftarda buluştu: Yan yana durmaktan başka şansımız yok

Kuzey Afrika'dan Türkiye'ye çöl tozu geliyor

Bayram ikramiyeleri ödenme tarihleri belli oldu

Seçim güvenliği için 594 bin personel görev yapacak

İşsizlik rakamları açıklandı

Kocaeli' de 30 bin araç kapasiteli otoparklar ve 3 bin 500 Tır kapasiteli otoparklar inşa edilecek

Büyük Kocaeli Mitingi’ne davet

Tutuş, "Bahane değil, çözüm üreteceğiz”

AK Parti Kocaeli’ de, Erdoğan heyecanı

Türkiye İşçi Partisi, Hatay'da Gökhan Zan'ın adaylığını geri çekti

Türkiye Komünist Partisi'nden Gebze'de halk buluşması! "Zübüklerden Kurtuluyoruz"

(BTP) Genel Başkanı Hüseyin Baş “Hem inançlıyım, hem ultra Atatürkçüyüm. Bu bazılarını rahatsız ediyor”

Erdoğan'ın "Son seçimim" açıklamasına, Bahçeli'den "Ayrılamazsın. Türk milletini yalnız bırakamazsın.''

Elindeki son anketi paylaşan Kurum, 4 partinin seçmenine "Bana oy verin" çağrısı yaptı

CHP Başiskele Belediye Başkan Adayı Anıl Acurman, Saadet Başiskele adayı Zafer Mutlu’nun eleştirilerine cevap verdi

YRP Kocaeli’de istifa

Dolar bugün ne kadar?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Benzin ve motorin fiyatları

Dolar bugün ne kadar?

Altın fiyatları ne kadar oldu?

Benzin ve motorin fiyatları

Dolar bugün ne kadar?

Serbest piyasada güncel altın satış fiyatları

Benzin ve motorin fiyatları

Dolar bugün ne kadar?

Çayırova Belediyesi Bornova deplasmanında

KBSL Play-Off: İzmit Belediyespor: 75 - Galatasaray: 78

Nijeryalı Lawal ilk kez Yeşil - Siyahlı formayı giydi

Kocaelispor, pazar günü stadyumda çalışacak

Durul, Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz’a forma hediye etti

KOCAELİSPOR'UN 30. ve 31.HAFTA TAKVİMİ BELLİ OLDU

TFF 2. Lig: Belediye Derincespor: 4 - Fethiyespor: 1

Çayırova Belediyesi, Pizza Lazza Haremspor’u mağlup etti

KBSL Play-Off: İzmit Belediyespor: 64 - Galatasaray: 90

Yenikent’e yeni saha

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 30 26 1 3 48 81
2.Fenerbahçe 30 25 1 4 54 79
3.Trabzonspor 30 15 11 4 11 49
4.Beşiktaş 30 14 12 4 4 46
5.Kasımpaşa 30 12 11 7 -2 43
6.İstanbul Başakşehir 30 12 12 6 3 42
7.Rizespor 30 12 12 6 -11 42
8.Antalyaspor 30 10 9 11 2 41
9.Adana Demirspor 30 9 9 12 7 39
10.Alanyaspor 30 9 9 12 -4 39
11.Sivasspor 30 9 10 11 -7 38
12.Samsunspor 30 10 14 6 -6 36
13.Kayserispor 30 10 11 9 -7 36
14.Ankaragücü 30 7 11 12 -3 33
15.Hatayspor 30 7 11 12 -4 33
16.Konyaspor 30 7 11 12 -11 33
17.Gazişehir Gaziantep 30 8 15 7 -10 31
18.Fatih Karagümrük 30 7 14 9 -4 30
19.Pendikspor 30 7 15 8 -27 29
20.İstanbulspor 30 3 20 7 -33 13

YAZARLAR